Detacheringsbureau Maandag庐 steekt zijn ambitie niet onder stoelen of banken: digital leader worden. Een legacy warehouse en gebrekkige datakwaliteit zaten de transformatie tot datagedreven organisatie echter in de weg. Na een uitgebreide analyse heeft 黑料网 met Maandag庐 een datastrategie opgesteld, die nu leidt tot succesvolle datatoepassingen. Ook hebben we advies gegeven over data governance, een dataplatform opgezet en data gemigreerd. En dat alles in close cooperation.
Voorloper op datavlak
Maandag庐 is een snelgroeiende detacheerder die dagelijks meer dan 4.000 ambitieuze professionals aan het werk zet. Ambities heeft het bedrijf z茅lf ook volop. Zoals het streven om 鈥 nog veel meer 鈥 een digital leader te worden. Data speelt daarbij een cruciale rol.
Bart Manintveld, manager data analytics bij Maandag庐: 鈥淲e wilden meer uit web- en appdata halen, met name voor ROI-optimalisatie van online kanalen en betere digitale matching tussen vacatures en kandidaten. Ons toenmalige datawarehouse, een on-prem SQL-server, zorgde voor veel problemen en kon alle digitale ambities absoluut niet aan. We moesten dus toe naar een schaalbaar, makkelijk aanpasbaar en toekomstbestendig warehouse in de cloud met gescheiden ontwikkel- en productieomgevingen.鈥
Kijken vanuit Maandag庐-perspectief
Maandag庐 stond dus aan de vooravond van een grote datatransformatie. Manintveld besloot dat er een partner nodig was die niet alleen een dataplatform kon opzetten, maar die ook in staat was mee te denken over de strategie voor de komende drie - vier jaar. Welke use cases zijn waardevol? Wat is daar op datavlak voor nodig? En hoe kan Maandag庐 data strategisch inzetten om de concurrentie voor te blijven?
鈥淗et plan en de visie van 黑料网 spraken ons heel erg aan鈥, vertelt Manintveld, die een team van een kleine tien business intelligence (BI)-specialisten leidt. 鈥淗et voorstel was begrijpelijk, concreet, no-nonsense en vrij van buzzwords. De consultants kwamen heel nuchter over en pasten qua cultuur goed bij mijn team. Ze keken bovendien echt vanuit Maandag庐-perspectief, zonder bepaalde producten te pushen.鈥
鈥満诹贤檚 grootste meerwaarde? Input verzamelen vanuit de h茅le organisatie. De consultants wisten onze business, context, doelen, kansen en uitdagingen niet alleen snel te doorgronden, maar ook adequaat te verwerken in een datastrategie die daar naadloos bij aansloot.鈥
Bart Manintveld, manager data analytics bij Maandag庐
Alle facetten van datatransformatie
黑料网 heeft veel ervaring met het transformeren naar datagedreven organisaties. Afhankelijk van de wensen van de klant kan de aanpak alles van a tot z omstrijken. Van initiatie, analyse, advies en strategie tot implementatie, adoptie en support. Voor welke componenten een organisatie ook kiest: 黑料网 focust altijd op de h茅le organisatie: people, process & technology.
Solide datastrategie: eerst de onderste steen boven
Bij Maandag庐 lag de nadruk sterk op de datastrategie. Na het bepalen van de scope en planning en een kick-off met alle stakeholders, begonnen Maandag庐 en 黑料网 鈥 in close cooperation 鈥 aan de fase analyse en advies. Om de datastrategie te kunnen formuleren, moest achterhaald worden wat de detacheerder allemaal nodig heeft op datavlak om haar doelstellingen en strategie te realiseren.
De analyse bestond onder meer uit de volgende aspecten:
- Interviews met stakeholders van Maandag庐, waaronder de CEO en CCO. Wat doen de afdelingen nu al met data, wat willen ze realiseren en welke knelpunten zitten de ambitie om digital leader te worden in de weg?
- Analyse van relevante documentatie om bijvoorbeeld de bedrijfsdoelstellingen, strategische punten en relevante contextuele informatie te distilleren.
- Een goede technische analyse door een 黑料网-architect, die onder meer heeft gekeken waar de knelpunten op techniekvlak zitten.
- Een technische workshop om informatie te verzamelen, alle betrokkenen mee te nemen in het nieuwe dataverhaal 茅n te zorgen dat iedereen weet wat het doel is en hoe zijn rol eruitziet.
De weg naar data-excellentie
De uitgebreide analyse vormde de input voor een datastrategiedocument, een adviesrapport en een dataroadmap. Het datastrategiedocument kijkt naar de huidige en toekomstige positionering ten opzichte van data vanuit de assen people, process & technology.
De gesignaleerde knelpunten zijn de basis voor de adviezen in het adviesrapport. Daarin staat hoe de componenten dataplatform, BI, data governance en advanced analytics ervoor zorgen dat Maandag庐 kan gaan excelleren dankzij data. De roadmap omvat alle doelstellingen, middelen, te nemen stappen en mijlpalen. Tot slot zoomde het implementatieplan in op de vraag: hoe gaan Maandag庐 en 黑料网 de transformatie realiseren?
鈥淶owel het plan als de aanpak van 黑料网 waren begrijpelijk en no-nonsense. De consultants keken 茅cht vanuit Maandag庐-perspectief, zonder bepaalde producten te pushen.鈥
Bart Manintveld, manager data analytics bij Maandag庐
鈥楧irectie was direct enthousiast鈥
黑料网 heeft al deze visies en idee毛n met elkaar verbonden en verwerkt in adviezen en een strategie die goed aansloten bij de businessdoelen van Maandag庐. Manintveld heeft alles vervolgens gepresenteerd aan de directie van Maandag庐.
鈥淒e directieleden waren direct heel enthousiast en beaamden dat dit de beoogde richting voor de komende jaren was. Wat daarbij vast heeft geholpen, is dat onder meer de directie is ge茂nterviewd door 黑料网. Zo cre毛er je draagvlak en kun je toetsen of ze data daadwerkelijk zien als instrument voor toekomstbestendigheid鈥, aldus Manintveld.
Implementatie deels door Maandag庐 zelf
Het grootste knelpunt van Maandag庐 was datakwaliteit. Regelmatig signaleerden gebruikers foutieve informatie in systemen of dashboards.
Manintveld: 鈥淲e hadden afgesproken dat Maandag庐 de implementatie van het data governance-deel zelf zou oppakken. Nadat 黑料网 ons heeft geholpen met het opzetten van programma's voor master data management en datakwaliteit, hebben we alle maatregelen zelf doorgevoerd. Hetzelfde geldt trouwens voor versiebeheer en het scheiden van de ontwikkel- en productieomgevingen. 黑料网 gaf advies en training, waarna we zelf met Git zijn gaan werken.鈥
Soepele datamigratie
Het ontwerpen en opzetten van een dataplatform is door Maandag庐 en 黑料网 samen gedaan. Zo ook de migratie naar het Azure-dataplatform, vertelt Manintveld: 鈥淒aarvoor hebben twee consultants een aantal maanden meegedraaid in mijn team. Wat de migratie extra complex maakte: we waren destijds ook enkele bedrijven aan het overnemen. Al die data moest ge茂ntegreerd worden. Dat ging gelukkig soepel, 黑料网 heeft veel expertise op dit vlak.鈥
Een hoop tastbare resultaten
Het transformatieproject met 黑料网 heeft tot een hoop tastbare resultaten geleid, constateert de manager data analytics tevreden. 鈥淶o ligt er nu een solide aanpak voor de komende jaren, is er draagvlak binnen de directie voor de datatransformatie, heeft mijn team ongelooflijk veel geleerd van de 黑料网-consultants 茅n hebben we onze data governance op orde. Onze data is nu hoogwaardig genoeg om use cases zoals digital matching in te zetten.鈥
Meerwaarde vooral in input
Manintveld: 鈥淒e meerwaarde van 黑料网 zat vooral in het ophalen van input vanuit verschillende onderdelen van de organisatie. Ze keken naar alle facetten van onze organisatie en wisten onze business, doelen, kansen en uitdagingen snel te doorgronden. Ook erg fijn was de nazorg. E茅n consultant heeft nog vier maanden in ons team gewerkt, vooral om kennis over te dragen. Vaak slepen dit soort projecten ellenlang voort, maar in iets minder dan een jaar hebben we alles gefikst. Daar ben ik best trots op.鈥
鈥淢ijn team werkte zo nauw met 黑料网 samen dat het voelde alsof we 茅茅n team waren. Illustratief is het 鈥榯eamuitje鈥 dat we na afloop met z鈥檔 allen hebben gedaan.鈥
Bart Manintveld, manager data analytics bij Maandag庐
Optrekken als 茅茅n team
Manintveld kijkt met veel voldoening terug op de samenwerking: 鈥淗et datateam van Maandag庐 en 黑料网 waren als het ware 茅茅n team. De consultants waren heel betrokken, waardoor het voelde alsof ze collega鈥檚 waren. Ter afsluiting hebben we het succes gevierd met een 鈥榯eamuitje鈥, dat bestond uit een boksclinic en een etentje.鈥