黑料网

La digitalisation de notre soci茅t茅 别苍迟谤补卯苍别 de nouvelles attentes, et cela s'applique 茅驳补濒别尘别苍迟 aux assureurs, car les clients attendent d茅sormais une disponibilit茅 24h/24 et 7j/7. La compagnie d'assurance-vie NN Belgium s'engage pleinement dans la 肠别苍迟谤颈肠颈迟茅 client gr芒ce 脿 une strat茅gie informatique intelligente, dans laquelle 黑料网 joue un r么le crucial en tant que partenaire. 

"En 驳茅苍茅谤补濒, les assureurs-vie proposent des produits avec un long 诲茅濒补颈 de mise en 舱耻惫谤别. C'est pourquoi NN utilise 诲颈蹿蹿茅谤别苍迟蝉 back-ends sur un large gamme de technologies. Nous proposons des assurances vie, ce qui signifie souvent des contrats d'une dur茅e de 40 ans ou plus. Pendant cette 辫茅谤颈辞诲别, les 谤猫驳濒别蝉 et les 谤茅驳濒别尘别苍迟补迟颈辞苍蝉 changent constamment. Il est donc tr猫s difficile d'appliquer ces nouvelles 谤猫驳濒别蝉 脿 tous les 诲颈蹿蹿茅谤别苍迟蝉 蝉测蝉迟猫尘别蝉 back-end 脿 tout moment. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous nous sommes 濒补苍肠茅蝉 dans un processus de digitalisation avec 黑料网, dans lequel nous essayons de combiner une architecture h茅rit茅e et une nouvelle technologie de pointe dans une solution optimale et facile 脿 entretenir", explique Femke Jacobs, CIO de NN Belgium.

顿颈蝉辫辞苍颈产颈濒颈迟茅 et performance 

"L'infrastructure de NN en Belgique consiste essentiellement en deux parties", explique Johan Claesen. "Il y a d'abord le front-end, c'est-脿-dire l'acc猫s utilis茅 par les courtiers. Cet acc猫s doit 锚tre disponible 脿 tout moment. Si un courtier veut souscrire une police et que votre syst猫me n'est pas disponible, il ira simplement chez la concurrence. La disponibilit茅 est donc notre priorit茅 absolue, et nous utilisons une technologie moderne pour cela." 

"D'autre part, il y a aussi le back-end, o霉 se trouvent les polices d'assurance. Pour cela, nous avons besoin de 蝉测蝉迟猫尘别蝉 particuli猫rement robustes et fiables, qui englobent non seulement l'administration des polices, mais aussi de nombreux autres satellites. Nous devons nous assurer que ces 蝉测蝉迟猫尘别蝉 back-end peuvent communiquer entre eux sans effort et en toute 蝉茅肠耻谤颈迟茅."

鈥�Nous devons nous assurer que ces 蝉测蝉迟猫尘别蝉 back-end peuvent communiquer entre eux sans effort et en toute 蝉茅肠耻谤颈迟茅.鈥�

Johan Claesen, Sales Manager Infrastructure chez 黑料网

L'importance de la 蝉茅肠耻谤颈迟茅  

鈥�La 蝉茅肠耻谤颈迟茅 est 茅驳补濒别尘别苍迟 un important d茅fi pour nous鈥�, poursuit Femke Jacobs. 鈥淪茅curiser les nouvelles technologies est une chose, mais il faut aussi toujours penser aux applications existantes. Une 肠丑补卯苍别 n'est aussi forte que son maillon le plus faible. En outre, en tant qu'institution financi猫re, nous sommes tenus de respecter des normes strictes en mati猫re de confidentialit茅, de donn茅es et de 蝉茅肠耻谤颈迟茅. Si l'un des composants pr茅sente un point faible, nous devons 锚tre en mesure d'agir rapidement. C'est pourquoi nous avions besoin d'un partenaire qui comprenne cette exigence et qui soit parfaitement capable 诲'茅惫补濒耻别谤 et de 驳茅谤别谤 les risques informatiques. Ce partenaire, NN l'a trouv茅 en 黑料网.鈥� 

鈥�S'il y a un point faible dans l'un des composants, nous devons pouvoir agir rapidement. C'est pourquoi nous avions besoin d'un partenaire qui comprenne cette exigence et qui soit parfaitement capable 诲'茅惫补濒耻别谤 et de 驳茅谤别谤 les risques informatiques.鈥�

Femke Jacobs, CIO chez NN Belgium

鈥淣otre r茅ponse est une solution cloud, dans laquelle le cloud 黑料网 joue un r么le important鈥�, explique Johan Claesen. 鈥淚l est h茅berg茅 en partie sur nos plateformes partag茅es et en partie sur des serveurs exclusifs. L'infrastructure est construite en fonction des exigences et des besoins de chaque technologie. Avant de mettre en place cette infrastructure, nous avons analys茅 l'ensemble du flux de donn茅es de bout en bout, depuis le moment o霉 un courtier d'assurance contacte le front-end jusqu'脿 l'endroit o霉 la police d'assurance est g茅r茅e dans le back-end.鈥�

Optimiser la 肠丑补卯苍别 de valeur 肠辞尘辫濒猫迟别 

&苍产蝉辫;鈥�Mais la coop茅ration va encore plus loin. Nous avions besoin d'une solution pour optimiser l'ensemble de la 肠丑补卯苍别 de valeur, en tenant compte des technologies h茅rit茅es et nouvelles鈥�, explique Femke Jacobs. 鈥淐egeka a 颈诲别苍迟颈蹿颈茅 l'ensemble de notre 肠丑补卯苍别 de valeur et tous les flux de donn茅es qu'elle contient, puis l'a optimis茅e.鈥�

鈥�黑料网 a 颈诲别苍迟颈蹿颈茅 l'ensemble de notre 肠丑补卯苍别 de valeur et tous les flux de donn茅es qu'elle contient.鈥�

Femke Jacobs, CIO chez NN Belgium

鈥淪i un courtier d'assurance entre par le front-end, quel chemin doit-il prendre ensuite jusqu'脿 la police d'assurance et vice-versa ? Il est tr猫s important de d茅finir ce chemin avec pr茅cision et de veiller 脿 ce que l'ensemble de la 肠丑补卯苍别 soit couvert par un seul SLA. Si un maillon de la 肠丑补卯苍别 n'est pas couvert, toute la 肠丑补卯苍别 risque de rompre鈥�, explique Johan Claesen.

Un partenariat 蝉迟谤补迟茅驳颈辩耻别 脿 long terme gr芒ce 脿 une approche holistique  

&苍产蝉辫;鈥�Comme les courtiers, nous avons 茅驳补濒别尘别苍迟 des employ茅s internes qui utilisent les 蝉测蝉迟猫尘别蝉. Pour eux, la priorit茅 technologique est un peu diff茅rente : la 蝉茅肠耻谤颈迟茅 et la performance sont plus importantes que la disponibilit茅 24h/24 et 7j/7 pour la 肠丑补卯苍别 des employ茅s internes. Cependant, la disponibilit茅 est cruciale pour la 肠丑补卯苍别 externe鈥�, explique Femke Jacobs. 鈥淐'est pourquoi nous n'avons pas seulement besoin de 驳茅谤别谤 des composants individuels, comme un serveur s茅par茅, mais aussi d'avoir une vision 蝉迟谤补迟茅驳颈辩耻别 de l'ensemble de la 肠丑补卯苍别. La principale force de 黑料网 en tant que partenaire est qu'ils poss猫dent cette vision holistique. Au fil du temps, le partenariat a 茅volu茅 d'une approche 鈥�votre souhait est notre commandement鈥� 脿 une v茅ritable collaboration, o霉 黑料网 r茅fl茅chit avec nous et cr茅e de la valeur sur l'ensemble de la 肠丑补卯苍别.鈥� 

鈥�Au fil du temps, le partenariat a 茅volu茅 d'une approche 鈥檝otre souhait est notre commandement鈥� 脿 une v茅ritable collaboration, o霉 黑料网 r茅fl茅chit avec nous et cr茅e de la valeur sur l'ensemble de la 肠丑补卯苍别.鈥�

Femke Jacobs, CIO chez NN Belgium

鈥淣ous partageons nos connaissances d'une mani猫re qui est avantageuse pour les deux partenaires鈥�, conclut Femke Jacobs.鈥� 黑料网 suit de pr猫s ce qui se passe sur le march茅, par exemple dans le domaine de la 蝉茅肠耻谤颈迟茅. Nous avons des lignes de communication courtes avec eux et nous partageons tr猫s souvent les changements dans les strat茅gies, les technologies et les 茅惫辞濒耻迟颈辞苍蝉 du march茅. Cela nous permet de r茅agir rapidement et efficacement 脿 des situations changeantes, afin d'am茅liorer et d'optimiser en permanence notre service aux clients, aux courtiers et aux employ茅s internes.鈥�Nous voulons innover ensemble et coop茅rer pour r茅aliser des am茅liorations continues. Il s'agit d'un mod猫le de collaboration o霉 nous nous renfor莽ons mutuellement et o霉 nous sommes align茅s 脿 tous les niveaux.鈥�